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个别谈话技巧
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表情的心理效能
  心理学家莫勒比恩有一个公式值得借鉴:感情表露=7%的言词+38%的声音+55%的面部表情。在进行个别谈话时,教师亲切、真诚、自然的表情,不仅有利于消除学生的紧张心理和对立情绪,而且会使学生感到教师对他的关怀与爱护,从内心萌发和增强对教师的尊敬和信赖。所以教师在与学生进行个别谈话时,要根据不同的学生、不同的事和不同的环境与气氛恰当地、自然地表达自己的感情。
  语言的心理效能
  亲切、自然、风趣、幽默的语言,不仅可以增强语言的感染力和说服力,而且有助于形成轻松愉快的谈话气氛,消除学生的疑惧心理,打消不必要的顾虑,从而更好地敞开心扉,推心置腹、开诚布公地说出心里话。而那种讽刺、挖苦的语言不仅会降低语言的说服力和感染力,而且会使师生间产生隔阂甚至对立情绪。
  距离的心理效能
  教师与学生要坐得靠近一些,这样不仅可以使谈话的双方能够及时、准确地获得双方输出的各种信息,更重要的是给双方一种促膝谈心的感受,从而缩小了师生间的心理距离,不仅让学生感受到信任与尊重,而且也有利于教师通过学生的一些细微的反映,了解学生的情感,捕捉学生流露出的思想,从而有的放矢地调整自己谈话的角度、内容和方式。
  情绪的心理效能
  教师良好的情绪会增进师生间彼此的亲近和依赖,使教师的思想感情被学生所感知和了解。所以,在进行个别谈话时,教师要保持冷静的头脑、清晰的思路,表现出耐心和韧劲、爱心与期望。只有感情真诚和情绪良好的双向交流,才能产生“共振”效应,才会有情感回报。
  环境的心理效能
  恰当地选择、驾驭和利用环境,是取得谈话成功与否的重要一环。在谈话时,面对不同的学生或处理不同的事情,注意选择不同的谈话环境,创造对谈话有利或适宜的气氛。如与一个腼腆学生的个别谈话,就不宜在办公室里有很多教师的情况下进行。所以说,谈话的场景与时间选择适当,就能使谈话的对象产生一种良好的情绪和心理效能。


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